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AUST-Grundausbildung I: Verkäuferin
1. Abschöpfung
Intro Abschöpfung (5:55)
Körpersprache
Zusammenfassung Körpersprache
Kundenansprache (12:10)
Zusammenfassung Kundenansprache
Bedarfsermittlung: Fragentechnik (15:02)
Zusammenfassung Bedarfsermittlung: Fragentechnik
Warenpräsentation am Kunden (19:04)
Zusammenfassung Warenpräsentation am Kunden
Der richtige Umgang mit Einwänden des Kunden (5:56)
Zusammenfassung Der richtige Umgang mit Einwänden des Kunden
Kommunikation in Kabinenphase (10:40)
Zusammenfassung Kommunikation in Kabinenphase
Verkaufsabschluss & Bonsicherung (10:07)
Zusammenfassung Verkaufsabschluss & Bonsicherung
2. Aufbau (Stammkunden)
Intro Aufbau (Stammkunden) (4:36)
Kundenerfassung: Neukunde (3:03)
Zusammenfassung Kundenerfassung: Neukunde
Noch nicht erfasste Stammkunden (nach-)erfassen (2:34)
Zusammenfassung Noch nicht erfasste Stammkunden (nach-)erfassen
Neukundin für Whatsapp gewinnen (2:36)
Zusammenfassung Neukundin für Whatsapp gewinnen
Stammkunden für WhatsApp gewinnen (1:44)
Zusammenfassung Stammkunden für WhatsApp gewinnen
Kundendatenpflege (2:33)
Zusammenfassung Kundendatenpflege
Kundendaten – rechtliche Aspekte (2:28)
Zusammenfassung Kundendaten – rechtliche Aspekte
3. Aktivierung (Stammkunden)
Intro Aktivierung (Stammkunden) (4:37)
Telefonische Aktivierung (2:17)
Zusammenfassung Telefonische Aktivierung
WhatsApp Sprachnachricht (1:37)
Zusammenfassung WhatsApp Sprachnachricht
WhatsApp Text/Bild/Videonachrichten (2:05)
Zusammenfassung WhatsApp Text/Bild/Videonachrichten
Postkarte (1:31)
Zusammenfassung Postkarte
E-Mail Newsletter (1:26)
Zusammenfassung E-Mail Newsletter
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Warenpräsentation am Kunden
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